Para iade politikası
14 gün içinde cayma hakkın var. Ürün sana ya da hediye ettiğin kişiye teslim edildikten sonra 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden siparişinden vazgeçebilirsin.
İade nasıl yapılır?
- [recpshopify@gmail.com] adresine sipariş numaranı ve iade talebini yaz.
- Sana bir iade kodu göndereceğiz. Bu kodla gönderdiğin iadelerde kargo ücreti ödemezsin.
- Ürünü, bildiriminden itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal kutusu ile birlikte kargoya ver.
- İade talebin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ücretin, ödeme yaptığın karta iade edilir. Bankana göre hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.
Bilmen gerekenler
- Ürünü incelemek için plastik ambalajı açabilirsin. Ancak ürünü incelemenin ötesinde kutu açılması halinde iade talebin reddedilir ve iade alınmaz.
Hasarlı ya da kusurlu ürün
Kargo paketi hasarlı geldiyse teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmayı unutma. Ürün kusurlu ya da eksik çıkarsa fotoğrafıyla birlikte [recpshopify@gmail.com] adresine yaz; ücretsiz olarak değiştirelim ya da ücretini tamamen iade edelim.
Sipariş iptali
Siparişin henüz kargoya verilmediyse [recpshopify@gmail.com] adresine yazarak iptal edebilirsin; ücretin tamamen iade edilir.